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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA DIGITAL DRIVE
Última Atualização: 10 de outubro de 2022.
Bem vindo(a)!
Obrigado por utilizar a Digital Drive (“Plataforma” ou “Digital Drive”)!
Quando você utiliza a Digital Drive, você nos confia seus dados e informações. Nos
comprometemos a manter essa confiança.
Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) explica de maneira clara
e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados,
compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas. A ACEITAÇÃO DA
NOSSA POLÍTICA SERÁ FEITA QUANDO VOCÊ ACESSAR OU USAR O SITE,
APLICATIVO OU SERVIÇOS DA DIGITAL DRIVE. ISSO INDICARÁ QUE VOCÊ
ESTÁ CIENTE E EM TOTAL ACORDO COM A FORMA COMO UTILIZAREMOS AS
SUAS INFORMAÇÕES E SEUS DADOS.
O site e/ou as demais aplicações da Digital Drive podem apresentar links para outros
sites da Internet que não são de propriedade da Digital Drive. Consequentemente, a
Digital Drive não será responsável pelas ações dos referidos sites da Internet, aos
quais essas Políticas de Privacidade não se aplicarão. A Digital Drive recomenda
examinar a política de privacidade detalhada desses sites da Internet para entender
os procedimentos utilizados para a coleta de informações e a proteção de dados
pessoais.
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
1. Quais informações a Digital Drive coleta
2. Como a Digital Drive usa as informações coletadas
3. Como, quando e com quem a Digital Drive compartilha suas informações
4. Quais direitos você tem sobre as informações que coletamos
5. Como a Digital Drive protege suas informações
6. Atualizações dessa política de privacidade
7. Lei aplicável
Este documento deve ser lido em conjunto com os nossos Termos de Uso,
que contêm uma visão geral da nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou
precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato
conosco através do e-mail contato@digitaldrive.com.br.
De acordo com a disposição do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, a Digital
Drive indica o Sr. Guilherme Ribeiro como pessoa encarregada pelo tratamento de
dados, sendo possível o contato através do seguinte e-mail:
guilherme@digitaldrive.com.br.
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Nós coletamos os seguintes tipos de informações:
Dados de cadastro. Quando você se cadastra na Digital Drive, você nos fornece
informações como nome e sobrenome, endereço de e-mail, senha, CEP, telefone,
CPF e informações de seu veículo, como placa do carro, versão, modelo,
quilometragem, entre outras informações, incluindo sobre pagamento de tributos e
de financiamento e fotos do veículo. Ainda, a Digital Drive poderá solicitar idade,
foto, documento nacional de identidade (RG, RNE, CNH) ou qualquer outro
documento de identificação.
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Dados Pessoais de Crianças. De acordo com os nossos Termos de Uso, a Digital
Drive é permitida apenas a pessoas com capacidade jurídica para contratar, exercer
direitos e/ou assumir obrigações, de acordo com as leis brasileiras, e não a pessoas
menores ou de alguma forma proibidas de praticar atos jurídicos, exercer direitos
e/ou assumir obrigações. PESSOAS MENORES DE 18 (DEZOITO) ANOS E/OU
QUE NÃO TENHAM CAPACIDADE JURÍDICA PARA CONTRATAR, EXERCER
DIREITOS E/OU ASSUMIR OBRIGAÇÕES NÃO ESTÃO AUTORIZADOS A
ENTRAR E/OU ACESSAR OS SERVIÇOS DA DIGITAL DRIVE, NEM FORNECER
DADOS PESSOAIS OU OUTRAS INFORMAÇÕES SEM O CONSENTIMENTO
PRÉVIO, ESPECÍFICO, E EM DESTAQUE DADO POR PELO MENOS UM DOS
PAIS OU PELO RESPONSÁVEL LEGAL. Adicionalmente, poderemos requerer o
envio de cópia legível de documentos pessoais que comprovem as informações
acima.
Conexão por serviços de terceiros. Quando você se conecta ou faz login na
Digital Drive com serviços de terceiros (por exemplo, Facebook, Google, Twitter),
poderemos tratar os dados que tais serviços de terceiros compartilhem conosco, nos
termos da política de privacidade de tais serviços de terceiros, como nome, e-mail,
descrição do perfil, foto do perfil e cookies. Neste caso, respeitaremos as suas
configurações de privacidade e pediremos autorização para a coleta de tais dados.
Informações de autenticação. Para lhe proporcionar um ambiente seguro,
podemos pedir que você nos forneça informações de identificação (por exemplo, foto
do documento de identidade e comprovante de residência) ou outras informações de
autenticação (por exemplo, via SMS ou e-mail).
1.1. Informações geradas quando você usa nossos serviços.
Nós coletamos as seguintes informações geradas:
Registros de acesso. A Digital Drive coleta automaticamente registros de acesso
à aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar a
Digital Drive. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei
12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização
expressa ou por meio de demanda judicial.
Dados de uso. Nós coletamos informações sobre suas interações na Digital Drive,
como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas
buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.
Dados de localização do dispositivo conectado. Nós coletamos dados de
localização, que são coletados através do seu equipamento ou dispositivo conectado,
caso você autorize. A sua autorização para compartilhar a sua localização poderá ser
revogada a qualquer momento. Todavia, isso poderá inativar algumas das
funcionalidades da plataforma.
Características do equipamento. Como a maioria das aplicações, para poder
funcionar, a Digital Drive coleta automaticamente dados sobre as características do
seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações
de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.
Comunicações com a Digital Drive. Quando você se comunica com a Digital
Drive, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como
data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer
informação que você escolha fornecer.
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· Interações com outros usuários. Quando você se comunica com outros usuários
da Digital Drive, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados
como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer
informação que você escolha fornecer. Também coletamos informações sobre a
confirmação de uma venda realizada.
Cookies e tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos
de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos
e anúncios online. Um arquivo cookie geralmente contém o nome de domínio do qual
o cookie foi transferido, a data de criação e um código de identificação. As únicas
informações pessoais que um cookie pode conter são informações que o próprio
usuário fornece com sua navegação na Internet, como o endereço IP, as páginas
visitadas e em que ordem, o tempo de permanência em cada página, a data e a hora
etc. O USUÁRIO RECONHECE E ACEITA QUE A DIGITAL DRIVE USE COOKIES
PARA FORNECER UM MELHOR SERVIÇO, LEMBRANDO SUAS PREFERÊNCIAS.
As informações coletadas podem incluir comportamento de navegação,
endereço IP, dispositivos e outros tipos de informações.
Lembrando que você pode escolher não aceitar os cookies em suas
configurações de navegador, nas preferências de cookies. Mas sem eles,
alertamos que a funcionalidade dos serviços oferecidos em nosso site poderá ser
afetada.
1.2. Informações de outras fontes.
Isso pode incluir:
Informações provenientes de outros usuários. Outros usuários da Digital Drive
podem produzir informações sobre você, como referências, avaliações ou
comentários.
Dados coletados de outras plataformas. A Digital Drive poderá interagir com
outras plataformas e outros serviços, por exemplo, Facebook, Google e Twitter.
Alguns desses serviços podem nos fornecer informações sobre você, aos quais
coletaremos para lhe proporcionar uma melhor experiência e melhorar cada vez mais
os nossos serviços e lhe oferecer novas funcionalidades.
1.3. Os usuários garantem e se responsabilizam, em qualquer caso e a qualquer
tempo, pela veracidade, precisão, validade e autenticidade dos dados pessoais
fornecidos e se comprometem a mantê-los devidamente atualizados de forma que
permaneçam completos, precisos e verídicos, mediante atualização de seus dados
cadastrados na Digital Drive. Considera-se dado pessoal toda informação relacionada
a pessoa natural identificada ou identificável.
2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e
informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos
para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você
possa utilizar a Digital Drive de forma plena, visando sempre melhorar a sua
experiência como usuário.
2.1. Usos autorizados
Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:
Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades da Digital Drive
(Identificar o usuário);
Possibilitar que os vendedores cadastrados na Digital Drive entrem em
contato com você, na hipótese de negociação de uma oferta de veículo e/ou
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da conclusão da compra de um veículo na Plataforma com o vendedor em
questão, bem como prestem suporte a você com relação a qualquer aspecto
do veículo negociado, inclusive para a utilização de eventual garantia,
observado o disposto nesta Política;
Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas,
notificações e atualizações;
Enviar a você ofertas de carros feitas pelos vendedores;
Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias,
atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;
Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras
informações coletadas;
Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e
interesses;
Criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades;
Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive
comparando a dados coletados de outras fontes, fornecidos por meio de
consulta a entidades públicas, empresas especializadas ou centros de risco;
Entender melhor o comportamento do usuário e construir perfis
comportamentais;
Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
Fornecer as informações pessoais dos usuários às entidades que atuam na
solução de conflitos, tais como tribunais competentes;
Cumprir obrigações legais e obrigações pactuadas com os vendedores
habilitados na Digital Drive.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta
política de privacidade, para fins de execução dos serviços da plataforma da Digital
Drive, para atender aos interesses legítimos da Digital Drive e/ou mediante a
utilização de outra base legal aplicável. O eventual uso dos seus dados para
finalidades que não cumpram com o disposto acima será feito mediante sua
autorização prévia.
2.2. Exclusão dos dados. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos
servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou
quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os
nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como
eventual cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela Digital Drive,
transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados
dispostos na LGPD, ou por uso exclusivo da Digital Drive, vedado seu acesso por
terceiro, e desde que anonimizados os dados. Para solicitar a exclusão de seus dados
do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para contato@digitaldrive.com.br.
2.3. Monitoramento. A Digital Drive se reserva no direito de monitorar toda a
plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termos
de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis
aplicáveis.
2.4. Exclusão de usuário. A Digital Drive se reserva no direito de excluir
determinado usuário, independente do tipo que for, caso a presente Política ou os
Termos de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento
com os usuários, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e
até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail
contato@digitaldrive.com.br.
3. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES
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A Digital Drive pode compartilhar as informações que coleta com parceiros
comerciais, anunciantes, patrocinadores e provedores de serviços. O
compartilhamento das informações ocorrerá de forma anônima, sempre que for
possível, visando preservar a sua privacidade. POR MEIO DESTE DOCUMENTO,
VOCÊ AUTORIZA EXPRESSAMENTE TAIS COMPARTILHAMENTOS.
A Digital Drive permite que outras empresas e redes de anúncio anunciem em nossa
plataforma por meio de diferentes tecnologias. Portanto, você poderá eventualmente
receber diretamente em seu aplicativo anúncios, conteúdo e links exibidos de forma
personalizada, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa
plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Para tanto, dados
podem ser compartilhados entre a Digital Drive e essas outras empresas,
principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e scripts java, que
podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. POR MEIO DESTE
DOCUMENTO, VOCÊ AUTORIZA EXPRESSAMENTE TAIS
COMPARTILHAMENTOS. Todavia, a Digital Drive não se responsabiliza pelos atos,
anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e
esta Política não se aplica a eles, uma vez que a Digital Drive não as controla.
Sugerimos ter acesso e ler as políticas de privacidade das empresas com as quais
você eventualmente interaja.
Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos
no caso de negociações em que a Digital Drive fizer parte. Portanto, nos reservamos
no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta
venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. POR MEIO DESTA POLÍTICA
VOCÊ CONCORDA E ESTÁ CIENTE DESTA POSSIBILIDADE. A Digital Drive se
reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo
interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, para ato necessário
para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você
autorize expressamente.
OS VENDEDORES CADASTRADOS NA DIGITAL DRIVE NÃO TERÃO ACESSO
AOS BANCOS DE DADOS CONTRATADOS PELA DIGITAL DRIVE. NO ENTANTO,
PARA FORNECER OS SERVIÇOS, INCLUINDO A APRESENTAÇÃO DE OFERTA,
ELES TERÃO ACESSO AOS DADOS PESSOAIS DOS COMPRADORES, DE
ACORDO COM AS DISPOSIÇÕES DOS TERMOS DE USO E DESTA POLÍTICA DE
PRIVACIDADE. ALÉM DISSO, PODERÃO SER COMPARTILHADOS DADOS
PESSOAIS DOS COMPRADORES EXCLUSIVAMENTE COM OS VENDEDORES
RESPONSÁVEIS PELA VENDA DE VEÍCULOS SEMINOVOS NA PLATAFORMA
DA DIGITAL DRIVE, PARA FINS DE TAIS VENDEDORES ENTRAREM EM
CONTATO DIRETAMENTE COM OS COMPRADORES DA PLATAFORMA PARA A
NEGOCIAÇÃO, CONCRETIZAÇÃO DA COMPRA E VENDA E/OU PRESTAÇÃO DE
SUPORTE COM RELAÇÃO A QUALQUER ASPECTO DA COMPRA E VENDA,
INCLUINDO A UTILIZAÇÃO DE EVENTUAL GARANTIA DO VEÍCULO.
4. DIREITOS DOS TITULARES
Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em
mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar as
funcionalidades de nossas aplicações. Independente disso, você sempre possuirá
direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Dessa forma,
abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob as leis setoriais brasileiras
relativas à proteção de dados e a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), quais
sejam:
4.1. Direito de acesso. Este direito permite que você possa requisitar e receber
uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
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4.2. Direito de correção. Este direito permite que você, a qualquer momento, possa
solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que
alguns deles estão incorretos.
4.3. Direito de confirmação. Você pode confirmar se a Digital Drive realiza o
tratamento de algum dado pessoal seu.
4.4. Direito de informação. Você pode solicitar que a Digital Drive informe com
quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais. Além disso,
caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado serviço,
você pode pedir que a Digital Drive esclareça se é possível prestar esse serviço sem
o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as
consequências de não fornecer o consentimento para este caso.
4.5. Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de
contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para
diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos
motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos,
caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.
4.6. Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito
permite que você solicite a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades
previstas nesta Política, observando-se, para tanto, demais normas do ordenamento
jurídico.
4.7. Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu
consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso
não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se
você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados
serviços.
4.8. Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você
escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.
4.9. Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a
exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Para exercer o seu direito
de exclusão, verificar o item 2.2 desta Política de Privacidade.
4.10. Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito
de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento
automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as
decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de
crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a
confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou
de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que
os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de
recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à
sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as
solicitações legítimas dentro de 5 dias úteis. Ocasionalmente, pode levar mais de 5
dias se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias
solicitações. Neste caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o
andamento da sua solicitação.
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Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode
exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail
contato@digitaldrive.com.br.
A Digital Drive deverá informar, de maneira imediata, aos agentes de tratamento
com os quais tenha realizado uso compartilhado de dados a correção, a eliminação,
a anonimização ou o bloqueio dos dados, para que repitam idêntico procedimento,
exceto nos casos em que esta comunicação seja comprovadamente impossível ou
implique esforço desproporcional.
5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas
autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a
presente Política. A Digital Drive empreenderá todos os esforços razoáveis de
mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos
servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e
segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação
previamente autorizados.
A Digital Drive não é responsável por interceptações ilegais ou violação de seus
sistemas ou bancos de dados por pessoas não autorizadas. A Digital Drive também
não é responsável pelo uso inadequado das informações obtidas por esses meios.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não
inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar
cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e
informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as
finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei,
ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos
da Digital Drive.
A Digital Drive considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará
tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que
todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de
acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das
credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único
responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o
compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a Digital
Drive imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não
autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.
6. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O usuário reconhece que a Digital Drive poderá, a qualquer tempo e a seu exclusivo
critério, modificar esta Política de Privacidade. Quando fizermos alterações nesta
Política de Privacidade, forneceremos ao usuário uma descrição das modificações
substanciais efetuadas através do endereço de e-mail informado no momento de
cadastro ou através de um aviso em destaque na página inicial da Digital Drive.
Alternativamente também poderemos requerer, no seu primeiro acesso à Digital
Drive após a implementação da versão modificada da Política de Privacidade, uma
nova declaração referente à aceitação da nova versão da Política de Privacidade. A
continuidade da sua utilização do Site após a implementação das alterações será
considerada como sua aceitação das alterações.
7. LEI APLICÁVEL
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República
Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do
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Sul, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do
presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado
que seja.
